I.     Einleitung

II.    Erfolgsfaktoren
        1.   Personalausstattung
        1.1.    Derzeitige Situation
        1.2.    Personalbedarf
        1.3.    Maßnahmen zur Verbesserung der Personalprobleme
        1.4.    Studentische Hilfskräfte
        1.5.    Anforderungen
        2.    Etat
        2.1.    Grundlagen
        2.2.    Medienetat
        2.2.1.   Derzeitige Situation
        2.2.2.   Bedarf / Empfehlung
        2.2.2.1.   Grundlagen der Bedarfsberechnung
        2.2.2.2.   Berechnungsparameter
        2.2.2.3.   Bedarfsberechnung für die bayerischen Fachhochschulbibliotheken
        2.2.2.3.1.   Bedarf für fachlich zugeordnete Literatur
        2.2.2.3.2.   Bedarf für allgemeine, fächerübergreifende Literatur
        2.2.2.3.3.   Bedarf für elektronische Fachinformation
        2.2.2.3.4.   Einbandkosten
        2.3.    Sachetat (incl. Reisekosten)
        3.    Datenverarbeitung
        3.1.    Allgemeines
        3.2.    BVB und lokale Bibliothekssysteme
        3.3.    Kooperation und lokale Bibliothekssysteme
        3.4.    Elektronische Ressourcen und Zugriffstechnik
        3.5.    EDV-Ausstattung
        3.6.    EDV-Kosten
        4.    Bibliotheksbau und -einrichtung
        4.1.    Allgemeine Situation
        4.2.    Situation für die primäre Zielgruppe Studierende
        4.2.1.    Publikumsfläche pro 1.000 Studierende
        4.2.2.    PC-Arbeitsplätze für die Studierenden
        4.2.3.    Verkabelung von Benutzerarbeitsplätzen
        4.2.4.    Carrels
        4.2.5.    Gruppenarbeitsräume
        4.3.    Flächen für die Mitarbeiter
        4.4.    Anforderungen

III.    Bibliotheksmanagement
        1.1.   Allgemeines
        1.2.   Personalmanagement
        1.3.   Finanzmanagement
        1.4.   Öffentlichkeitsarbeit
        2.   Ablauforganisation
        2.1.   Medienbearbeitung
        2.2.   Benutzung und Information
        2.3.   Outsourcing
        3.   Kommunikation und Kooperation
        3.1.   Bibliotheksübergreifend
        3.2.   Länderübergreifend

IV.    Dienstleistungsangebot
        1.    Bestandsaufbau und Dokumentlieferung
        1.1.    Bestandsaufbau
        1.2.    Dokumentlieferung
        2.    Erschließung
        2.1.    Formal- und Sacherschließung
        2.2.    Clearinghousefunktion / Fachportale
        3.    Informationsbereitstellung und -vermittlung
        3.1.    Recherche
        3.2.    Benutzung
        3.2.1.    Bestandspräsentation
        3.2.2.    Öffnungszeiten
        3.2.3.    Ausleihe / Auskunft
        3.2.4.    Präsentation elektronischer Medien
        3.2.5.    Fernleihe / Dokumentlieferung
        3.3.    Benutzungsinformation und -schulung
        3.4.    Multimediales Lern- und Informationszentrum

V.    Zusammenfassung

VI.    Anhang